Často kladené otázky

Aby vaše objednávky probíhaly hladce a nic vás nepřekvapilo, shromáždili jsme zde nejčastější dotazy. Zjistěte vše o dopravě, produktech a dalších důležitých tématech.

V mnoha a téměř každý den přibývají nové. Při zadávání doručovací adresy si jednoduše vyberte ze seznamu všech aktuálně dostupných zemí.

Pokud jsou produkty, které jste si objednali, skladem, jsou to obvykle dva až čtyři pracovní dny v rámci Evropy a pět až deset pracovních dní v mezinárodním měřítku.

Doprava je zdarma u objednávek z EU nad 50 € a mezinárodních objednávek nad 100 €. Jinak náš systém vypočítá nejlevnější metodu dne a nabídne vám ji při dokončení objednávky.

Samozřejmě. Po předání vaší objednávky našemu logistickému partnerovi obdržíte e-mailem sledovací kód, který můžete použít ke sledování zásilky z našeho skladu až do místa doručení.

Při vývoji všech našich produktů usilujeme o maximální kruhovitost. Proto přebíráme zodpovědnost a staráme se o produkty, které vyrábíme, i na konci jejich životnosti. Pošlete je prosím na následující adresu a my se postaráme o ekologickou recyklaci nebo likvidaci:

Winqs Sports UG
(Kruhový program)
c/o C*Space
Langhansstrasse 86
13086 Berlín
Německo

Pokud jsou vaše výrobky stále v dobrém stavu nebo jen potřebují profesionální úpravu, možná pro vás máme ještě lepší možnosti. Navštivte naši stránku o cirkulární ekonomice a zjistěte, jak opravit a darovat své boty nebo košili.

Ke každému zaslanému produktu WINQS získáte kromě čistého svědomí také 10% voucher. Přidejte ke svému balíčku krátký dopis s vaší e-mailovou adresou nebo nám pošlete zprávu na hello@winqssports.com s odkazem na balíček, který jste nám zaslali (jméno, sledovací číslo a e-mailová adresa, pro kterou má být voucher vytvořen).

Mnoho značek používá termíny „bio-based“ a „bio-degradable“ jako synonyma. To je špatně.

Materiály nebo produkty na biologické bázi sestávají ve značné míře z přírodních látek. Pokud jsou však přítomny i další složky, například z plastů na ropné bázi, nejsou biologicky odbouratelné a musí být průmyslově zlikvidovány podobně jako klasické plasty. Zpravidla jsou však udržitelnější než konvenční řešení, protože vyžadují výrazně méně problematických komponentů (např. plast) a chrání tak přírodu.

Biologicky odbouratelné materiály jsou obvykle na biologické bázi, ale nemusí – jako svršek naší boty. Jsou biologicky odbouratelné, pokud je živé bytosti (např. saprobiotika) nebo jejich enzymy dokážou rozložit maximálně do 6 měsíců a nezanechávají po sobě žádný odpad. Tento proces je výrazně ekologičtější než chemická recyklace nebo spalování.

Mimochodem , kompostování je dílčí forma biologické rozložitelnosti. Ve skutečnosti mnoho materiálů vyžaduje velmi specifické podmínky pro rozklad, které musí být často vytvořeny ve vhodných průmyslových zařízeních. Kompostovatelné látky vyžadují pouze obvyklé podmínky kompostu a rozkládají se mnohem rychleji, maximálně za 3 měsíce.

Ve Winqs se řídíme přístupem výroby co nejblíže původu našich surovin – „Produced at Source“. A to vždy v pravidelně kontrolovaných a certifikovaných továrnách, které dodržují jednotné etické a ekologické normy.

Naše textilie vyrobené z evropských eukalyptových vláken se vyrábí například v Portugalsku. Recyklovatelné materiály sesbírané v Asii, jako jsou zbytky gumy nebo mořský plast, se přímo na místě používají k výrobě našich bot nebo tašek – ve Vietnamu, Číně a na Tchaj-wanu.

Samozřejmě bychom mohli naše materiály posílat jednotlivě přes půl světa, abychom je opatřili pečetí „Made in EU“. To by bylo možná vhodnější pro reklamu, ale ne ekologičtější - naopak. Pokud je tedy problém s odpadem v jihovýchodní Asii, necháváme suroviny sbírat v tomto regionu a naše produkty přímo vyrábíme.

Stručně řečeno, naší klimatické neutrality dosahujeme ve třech krocích: 1) Snižujeme naši stopu prostřednictvím udržitelných materiálů a procesů. 2) MyClimate Foundation transparentně vypočítává naše další emise. 3) Vzniklé emise CO2 pak kompenzujeme prostřednictvím certifikovaných offsetových projektů. Všechny podrobnosti o tom můžete zjistit pod klimatickou neutralitou .

Protože jsme se právě vylíhli z vajíčka, zatím pouze online.

Jednou z mnoha chyb v globálním odvětví sportovního zboží je jeho strategická nadprodukce. Je lepší na konci sezóny zaplavit trh levným zbožím, které se již nevyrábí, než prodat o pár košil méně. Předobjednávky nám pomáhají optimálně posoudit potřebu příslušného produktu. To znamená, že na skladě je méně zbytků a můžeme se pustit do dalšího svozu čistě.

Samozřejmě. Pokud jste ambiciózní sportovec, pro kterého je udržitelnost obzvláště důležitá, zaregistrujte se pomocí našeho formuláře Ambassador . Pokud se s námi vy a vaši fanoušci shodnete, může vzniknout vzrušující spolupráce.